Cyberpunk 2077 lanseringen var mildt sagt en steinete. Kontroversen og sprøytenarkomanen som fulgte spillets åtte år lange utvikling hjalp absolutt ikke ting heller. Spillet kan fortsatt spilles på visse plattformer, men det er forståelig hvorfor så mange spillere for tiden leter etter måter å refundere spillet på.
Å få refusjon er ofte lettere sagt enn gjort, men det er definitivt blitt forsterket av togvraket fra Cyberpunk lansering. Heldigvis gjør mange digitale butikkfronter unntak, slik at du kan be om tilbakebetaling. Slik ber du om refusjon for Cyberpunk 2077 på PC, Xbox Store og Playstation Network.
Gode gamle spill
Good Old Games har en ganske sjenerøs refusjonspolicy. Uansett hvor mye et spill har blitt spilt, kan brukerne tilbakebetale et spill opptil 30 dager etter kjøpet. For å gjøre det, bør brukerne navigere til GOGs støtteside og bla ned til 'Kontakt oss' -knappen i nærheten av nettstedets bunntekst. Dette åpner GOGs kontaktside der kategorien 'Andre problemer' allerede skal være valgt.
Alt brukerne herfra er å fylle ut litt grunnleggende informasjon og velge alternativet 'refusjon og retur' som problemtype. Nettstedet sier at det vanligvis tar 24 timer å høre tilbake, men med et mulig høyt volum av forespørsler om refusjon kan dette ta lengre tid. For brukere som forhåndsbestilte Cyberpunk 2077 , kan de be om refusjon 30 dager fra spillets fulle utgivelse, ikke fra da de forhåndsbestilte det.
Damp
Steam-brukere vil dessverre måtte håndtere en mye strengere refusjonspolicy som i stor grad begrenser hvem som er i stand til å få refusjon. Brukere kan bare refundere et spill via Steam innen 14 dager etter kjøpet av spillet, og bare hvis de har spilt mindre enn to timer av spillet. Mens Steam ennå ikke har oppgitt noe angående Cyberpunk 2077 til tross for sin rolle i å hjelpe Steam med å slå en personlig rekord, har de gjort spesielle unntak for spill med spesielt urovekkende lanseringer tidligere.
For å få tilbakebetaling via Steam, bør brukerne navigere til Steams supportside og logg på Steam-kontoen sin. Derfra bør de velge Cyberpunk 2077 fra listen over populære spill og velg 'Det er ikke det jeg forventet.' Steam vil da lede brukerne gjennom refusjonsprosessen.
Epic Games Store
Epic Games Store har en identisk refusjonspolicy som Steam, ettersom brukere kan be om tilbakebetaling opptil 14 dager etter kjøp av spillet så lenge de har mindre enn to timers spilletid. For å be om tilbakebetaling gjennom Epic Games Store, må brukerne navigere til 'Kontakt oss' -siden i Epic Games-lanseringen. Derfra vil brukere kunne sende inn en refusjonsforespørsel.
Xbox
Microsoft har offisielt kunngjort at de utvider refusjonspolitikken for Cyberpunk 2077 i overskuelig fremtid. Dette betyr at alle som kjøpte Cyberpunk 2077 på Xbox Store kan motta full refusjon, uansett hvor lenge de har spilt eller hvor lenge de har eid spillet. Gitt at Xbox One- og PS4-versjonene av spillet er i nesten uavspillbar tilstand, er det flott å se Microsoft gå inn. Å refundere Cyberpunk 2077 på Xbox, denne støttesiden vil gå brukerne gjennom prosessen trinn for trinn.
Playstation 4
PS4-versjonen av Cyberpunk 2077 var uten tvil en av årets verste spilllanseringer. Mange brukere rapporterte at spillet ikke kunne spilles i sin nåværende tilstand, og CD Projekt Red innrømmet til og med at de visste at spillets nåværende generasjonsversjoner ikke var klare til å sendes. Som sådan kan det hende at mange PS4-brukere trenger å vite hvordan de kan refundere spillet digitalt.
Sony har opprettet en dedikert side å behandle Cyberpunk 2077 refusjon. De har også fjernet spillet fra nettbutikken sin inntil videre. For å refundere en kopi av Cyberpunk 2077 kjøpt via Playstation Store, besøk det tidligere nevnte nettstedet og følg instruksjonene som er oppført der. Så lenge Sonys kjøp kan verifiseres, bør brukerne forvente å få full refusjon av spillet.
Detaljkopier
- Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) 14. desember 2020
Refunderer en fysisk kopi av Cyberpunk 2077 kommer til å variere avhengig av hvor den ble kjøpt fra. De fleste større forhandlere har refusjonspolitikk offentlig tilgjengelig for visning. De fleste forhandlere gir ikke refusjon hvis spillemballasjen ble åpnet eller brukt på noen måte. Men til deres kreditt har CD Projekt Red trappet opp for å tilby full refusjon til alle som har kjøpt en fysisk kopi av spillet.
Det beste alternativet for de som har en fysisk kopi av spillet, er å først kontakte forhandleren de kjøpte spillet fra. Hvis de ikke kan gi refusjon, følger du instruksjonene ovenfor og sender en e-post til helpmerefund@cdprojektred.com med kjøpsbevis. CD Projekt Red tilbyr å hjelpe brukere med å få refusjon frem til 21. desember.
